Drogerie vs. Apotheke: Wo Gesundheitsprodukte heute wirklich am Point of Sale verkauft werden
Gesundheitsprodukte werden heute nicht mehr ausschließlich in Apotheken gekauft. Während Apotheke und Drogerie jeweils ihre Stärken haben, verschiebt der Eintritt von Versandapotheken wie dm-med aus Tschechien derzeit die Wahrnehmung am Markt. Das hat direkte Auswirkungen auf den Point of Sale, Beratung, Preiswahrnehmung und die Erwartungen der Kunden – und stellt Marken vor neue Herausforderungen.