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Bestellungen


> Wie erstelle ich mir ein Angebot?

> Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

> Kann ich die Lieferadresse im Nachhinein noch ändern?

> Wie kann ich den Status meines Auftrages nachverfolgen?

> Gibt es einen Mindestbestellwert?



Wie erstelle ich mir ein Angebot?


Stellen Sie sich Ihre gewünschten Produkte zusammen und legen Sie sie in den Warenkorb. Anschließend befinden Sie sich im Bereich des Warenkorbs und können hier noch einmal Ihre eingegebenen Daten überprüfen. Wenn Sie einen Gutschein besitzen, können Sie diesen hier eingeben und einlösen. Falls Sie einen Premium-Datencheck bevorzugen, können Sie diesen hier auswählen. Über den Button „Kasse“ kommen Sie nun zur Eingabe Ihrer Kontaktdaten. Sie haben die Möglichkeit als Gast oder mit einem bestehenden Account zu bestellen. Falls Sie vorher noch nicht bei uns bestellt haben, können Sie sich natürlich einen neuen Account erstellen. Nun können Sie alle Kontaktdaten eingeben und haben zusätzlich die Möglichkeit eine abweichende Lieferadresse oder Rechnungsadresse auszuwählen und uns diese zu nennen. Ferner können Sie uns auch eine Bemerkung hinterlassen. Durch die Betätigung des Buttons „Bestellen“ können Sie nun Ihre gewünschte Zahlungs-Option auswählen. Sobald Sie diese ausgewählt haben und auf Fortfahren oder Weiter klicken geht Ihre Bestellung bei uns ein. Im letzten Schritt müssen Sie uns nur noch Ihre druckfähigen PDF-Daten hochladen. Sobald Sie Ihre PDF-Datei in das Feld reinziehen, laden Sie Ihre Daten hoch. Im nächsten Fenster erscheint eine Meldung, dass Ihre Daten erfolgreich hochgeladen wurden. Falls Sie über Aktionen informiert werden möchten, können Sie hier noch Ihre E-Mailadresse eingeben. 


Wie kann ich meine Bestellung stornieren?


Wenn Sie eine Bestellung stornieren wollen, können Sie uns eine Mail an daten@crossover-mediagroup.de schreiben, oder uns unter der Telefonnummer 089-54846640 anrufen und uns über Ihr Anliegen informieren.



Kann ich die Lieferadresse im Nachhinein noch ändern?


Die Lieferadresse können Sie ändern, indem Sie uns eine Mail an daten@crossover-mediagroup.de schreiben, oder uns unter der Telefonnummer 089-54846640 anrufen und uns Ihre neue Lieferadresse mitteilen, sofern Sie noch keine Informations-Email zum Versand erhalten haben.



Wie kann ich den Status meines Auftrages nachverfolgen?


Sobald wir Ihren Auftrag bestätigen erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-Email. Nachdem wir Ihr Produkt verschicken, erhalten Sie eine Tracking-ID womit Sie Ihr Paket online nachverfolgen können. Sie dürfen uns jederzeit auch telefonisch oder per Email kontaktieren und den aktuellen Status Ihrer Bestellung nachhaken.



Gibt es einen Mindestbestellwert?


Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Sie können ab einem Stück bestellen.